In Bad Kreuznach setzt eine Augenarztpraxis auf einen KI-basierten Sprachassistenten, um den Telefonservice zu optimieren. Diese innovative Lösung entlastet das Praxisteam und verbessert die Erreichbarkeit für Patienten.
Entlastung durch KI-Sprachassistenz
Die Augenarztpraxis hat einen KI-Sprachassistenten eingeführt, der Anrufe entgegennimmt und erste Anliegen der Patienten bearbeitet. Dadurch wird das Praxisteam entlastet und kann sich besser auf die medizinische Versorgung konzentrieren.
Vorteile für Patienten und Praxis
Patienten profitieren von einer verbesserten Erreichbarkeit und schnellen Antworten auf häufige Fragen. Die Praxis kann durch die Automatisierung von Routineanfragen effizienter arbeiten und den Service verbessern.
Zukunftsperspektiven für KI in der Medizin
Der Einsatz von KI-Sprachassistenten in Arztpraxen zeigt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz im Gesundheitswesen. Solche Technologien können die Kommunikation verbessern und das medizinische Personal entlasten.
Quelle: https://www.swr.de/swraktuell/rheinland-pfalz/mainz/ki-kuenstliche-intelligenz-am-telefon-sprachassistent-entlastet-augenarztpraxis-in-bad-kreuznach-100.html
